Dans le domaine du luxe, la question du transfert de l’atmosphère développée en boutique au site web marchand est particulièrement importante en termes de positionnement et de construction d’image. Un certain nombre de mots et d’images sont associés à l’atmosphère de luxe développée dans les boutiques : esthétisme, créativité, expérience client, sentiments, impressions, story telling, sensations. Une marque de luxe a fait le choix du 100% du web, il s’agit de la marque de montres Apose. La marque née à Mulhouse en Alsace, a lancé son site e-commerce avec l’aide de l’agence Mars Rouge située elle aussi à Mulhouse.
Le luxe a vécu une véritable révolution digitale
Les avantages que peuvent retirer les marques de luxe à renforcer leur stratégie digitale sont
extrêmement nombreux :
- Une occupation de l’espace digital permettant de contrer les sites de contrefaçon de luxe
- Une internationalisation facilitée
- Une meilleure gestion de la relation client et une connaissance accrue de ses consommateurs
Les règles d’une ergonomie réussie
« L’expérience utilisateur d’un site internet est une réel enjeu stratégique pour les marques de luxe » explique Julien Di Giusto, fondateur de l’agence Mars Rouge à Mulhouse. La boutique en ligne doit en effet être à la hauteur de la distinction et du raffinement des produits. Une ergonomie réussie d’une boutique en ligne repose sur un certain nombre d’éléments spécifiques au luxe à savoir :
- L’expérience utilisateur et l’engagement client
- Un webdesign extrêmement travaillé techniquement
- Le scroll ou défilement des pages accroît chez l’internaute le plaisir de surfer sur un site de luxe
- L’innovation digitale peut être utilisée au service de la marque
- Il est indispensable de simplifier le tunnel d’achat et de lui donner une ergonomie efficace
La différence du marketing digital pour une marque de luxe
La principale différence entre le marketing traditionnel et digital pour les marques de luxe est le niveau d’interaction entre la marque et ses clients. Il n’y a en effet aucun moyen de savoir ce que ressentent les clients face à leur écran. Tout ce qu’ils peuvent faire, c’est acheter ou ne pas acheter votre marque. Comme les internautes cherchent à développer des relations plus profondes avec les marques de luxe, ils ont tendance à favoriser ceux qui satisfont leur curiosité, résolvent leurs problèmes et qui offrent quelque chose qui peut les aider à répondre à leurs besoins.
Le référencement et le marketing digital construit l’autorité d’une marque de luxe
Il faut un certain temps pour les acheteurs de luxe pour commencer à vous voir comme une marque digne de leur attention et de leur argent, mais cette reconnaissance est essentielle pour le succès de votre entreprise.
Une forte présence sur le web est un moyen beaucoup plus rapide et rentable de renforcer l’autorité du site internet et donc de la marque. Et lorsque votre site internet est bien positionné, le contenu comme les articles de blog et articles vont aider à continuer à construire votre réputation sur les moteurs de recherche.
CSS Design Awards récompense Mars Rouge pour le site Apose
Le site e-commerce de la marque de montres de luxe Apose, créé par l’agence web Mars Rouge a été remarqué par CSS Design Awards, qui récompense chaque jour le meilleur site internet selon des critères de design, d’innovation et d’expérience utilisateur.
Le projet Apose, mené par Mars Rouge remarqué par le jury de CSS Design
La marque Apose, fraîchement arrivée sur le marché de l’horlogerie française a su se faire une place parmi les marques suisses. Apose doit son succès à ses montres de haute technologie, automatiques et françaises. Leurs artisans sont sélectionnés avec soin pour produire des montres d’excellence. La marque a d’ailleurs choisi pour la création de son site e-commerce, l’agence web Mars Rouge à Mulhouse, déjà prisée à plusieurs reprises pour ses réalisations. Aujourd’hui, le site e-commerce que l’agence a proposé à Apose a su créer la surprise avec la note de 8,33/10 sur CSS Design Awards.
Un contenu attrayant pour l’utilisateur
La marque de prestige Apose offre une expérience utilisateur très attractive. En effet, nous avons un aperçu du produit animé à travers des vidéos de présentation, le découpage de la montre par composants ou encore la galerie photos. Ainsi, l’utilisateur porte un regard attentif sur le produit, ce qui permet de garder son attention.
Ce type de contenu captive et donne l’impression de se trouver devant une galerie physique dans l’objectif d’augmenter le nombre de prospects. Ce site e-commerce a été hautement optimisé pour l’utilisateur. Les boutons d’appel à l’action sont d’ailleurs présents sur l’interface pour inciter l’internaute à se rendre sur les pages produits. L’utilisateur est sans cesse stimulé par ce qu’il voit sur la plate-forme, sans encombrements pour l’œil ce qui lui permet d’être captivé par les montres.
Un ensemble épuré pour une marque haut de gamme
Mars Rouge et Apose ont fait le choix d’une interface utilisateur épurée, pour marquer leur positionnement haut de gamme. Leurs montres, créées avec une logique d’élégance à la française sont donc présentées sur une interface très épurée. Le menu comporte 9 catégories principales, présentées sous forme d’un véritable tableau de bord sur la version desktop. Les photos appuient elles-aussi le parti pris d’un site e-commerce tourné vers le luxe et l’excellence.
Le choix d’un fond noir tout constraste
Le fond sombre du site est dense et immersif, ce qui offre un contraste entre la couleur argentée ou or rose des montres, le détail des éléments et le texte blanc. Cela rend l’ensemble agréable à regarder, notamment avec les photos qui nous donnent l’impression d’avoir la montre physiquement sous les yeux. Et là est tout l’objectif du site, offrir une immersion totale dans l’univers propre à Apose. Les montres sont comme vivantes, et nous hypnotisent avec cette couleur perçante et élégante, associée au luxe.
