Les avis clients vidéo constituent un facteur d’assurance car ils permettent de booster les décisions d’achat sur le produit. En regardant les statistiques, on note qu’environ 88% d’internautes se réfèrent aux avis clients avant de se lancer dans l’achat en ligne ou en magasin. Les témoignages vidéos permettent donc d’augmenter votre taux de conversion.
L’importance des avis client vidéo
Au fur et à mesure que les années passent, la vidéo occupe une place importante dans le commerce en ligne. Les avis client vidéo favorisent la confiance en ce qui concerne le choix du produit, attirent beaucoup plus de personnes et rendent les moments passés sur votre site agréable.
Pour attirer et toucher un grand nombre de personnes, il est nécessaire de mettre des vidéos sur votre site ou vos réseaux sociaux. Les vidéos sont un moyen visuel plus captivant que de simples photos. L’acheteur visualise mieux le produit ou le concept du service. Les vidéos constituent le meilleur moyen pour convaincre des potentiels clients. Comme conseil lors de l’enregistrement de la vidéo, il ne faut pas filtrer les images ou encore moins faire des montages pour parfaire la vidéo au-delà de ce que représente votre produit si vous voulez avoir de bons avis client vidéo. La vidéo produit ou la vidéo service doit ainsi donner un sens plus réel et complet du produit ou du service concerné.
Pourquoi faire réaliser des avis clients vidéo dans votre e-commerce ?
Les avis clients en vidéo peuvent servir d’orientation et de conseils aux consommateurs et futurs consommateurs afin de se décider sur l’achat du produit. Il est impératif pour les internautes de consulter ces avis pour être rassurés et avoir plus de confiance sur la qualité du produit.
Les avis clients aujourd’hui sont considérés comme un levier pour les e-commerçants et permettent d’accroître les ventes sur les sites, de réduire les retours, d’optimiser son référencement mais surtout de construire une communauté d’entraide entre les clients. De plus, ils apportent des informations sûres, pertinentes et authentiques pour aider les consommateurs dans le choix et l’achat d’un produit. Des entreprises comme AvisClientVideo, proposent des services de témoignages vidéo. En effet, ils peuvent réaliser des vidéos d’avis clients avec des acteurs qui promeuvent votre service ou produit.
Cette pratique tend à se généraliser au fur et à mesure que le temps évolue. Il faut souligner que bien que les influenceurs ont un rôle important. La confiance des consommateurs est recherchée car une fois un consommateur satisfait, son témoignage lui permet de devenir ambassadeur de la marque. Un client se sent plus rassuré lorsqu’il voit de nombreux avis clients sur un produit, ça lui permet de passer plus facilement à l’achat.
En sommes, il est important de souligner que les avis client vidéo constituent environ 80% des ventes des articles dans une entreprise. La vidéo représente un levier marketing car c’est elle qui suscite de l’émotion, le désir et l’envie d’acheter. Elle permet également aux prospects d’observer un produit sur tous les angles.
Toutes les entreprises devraient opter pour l’option avis client vidéo pour leurs produits afin de leur permettre de capter l’attention des clients, les rassurer sur l’originalité et la conformité des produits.